1. Comprar na ALL BLACK é seguro?
Sim, a loja ALL BLACK trabalha com a Mercado Pago. A empresa possui um sistema que analisa fraudes automaticamente por meio de inteligência artificial, o que reforça a confiabilidade da plataforma.
2. Estou inseguro(a) em efetuar a compra pela internet, posso comprar de outra forma?
Sim, você pode entrar em contato telefone (47) 99639-2963 por whatsAPP e iremos orientá-lo(a) da melhor forma possível e te auxiliar na finalização da compra.
3. Escolhi meu produto mas estou com dúvida se o tamanho é o correto. O que faço?
Estamos a disposição no whatsAPP pelo número (47) 99639-2963 para esclarecer todas as dúvidas. Basta clicar no ícone do whatsAPP no canto da tela que iremos te ajudar!
4. Quais as formas de pagamento aceitas pela loja?
A ALL BLACK oferece cartão de crédito e PIX.
Aceitamos as principais bandeiras na opção de cartões de crédito: MASTERCARD, DINNERS, VISA, AMERICAN EXPRESS, ELO, HIPERCARD..
5. Todos os modelos estão disponíveis para envio?
Sim, trabalhamos com estoque físico e somente anunciamos produtos que estão a pronta entrega para envio imediato.
6. Como funciona a entrega dos pedidos?
Ao ser aprovado o pagamento do pedido, a loja tem até 1 dia útil para fazer o envio do pedido e fornecer o código de rastreio para acompanhamento.
7. Como são enviados os pedidos?
Os pedidos aprovados são enviados através dos Correios, por PAC ou SEDEX, Motoboy ou podem ser retirados na loja física conforme a escolha do cliente.
8. Como consultar se o meu pedido que foi enviado já está chegando em minha cidade?
Todos os pedidos enviados geram um código de acompanhamento fornecido pelos Correios e com esse código que você receberá por e-mail, você pode consultar no site dos correios o andamento. Site http://www.correios.com.br
9. Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.